O atendimento online se mostrou essencial para as empresas. Além de facilitar a rotina do cliente, que pode se comunicar remotamente, reduz os custos para a empresa, torna o processo mais ágil e até melhora o relacionamento com o público. Para isso, contar com algumas ferramentas é essencial. Neste artigo, reunimos 5 ferramentas de atendimento […]
Há bastante tempo que o atendimento personalizado se tornou um diferencial para quem vende. Isso porque os consumidores levam em consideração a forma com que são tratados. Eles querem se sentir únicos e especiais! Entretanto, ainda é muito comum encontrar gestores que cobram dos vendedores uma postura vista como “agressiva”. Sempre com objetivo de aumentar […]
Muitos lojistas, independente do segmento em que atuam, não possuem um cadastro de clientes ativo em sua loja. Com isso, acabam deixando de saber informações relevantes a respeito de seus compradores. Isso acontece por diversos motivos. Seja por achar que isso toma muito tempo ou simplesmente por acreditar que não oferece retorno significativo para o […]
Você sabe como calcular a comissão de vendas dos funcionários da sua loja de roupas? Conhece a melhor forma de melhorar o desempenho da sua equipe através do incentivo?
Se você ainda fica meio perdido ou é novo no ramo, nada melhor do que ficar por dentro desse assunto.
Um lojista deve estar atento a vários detalhes, como cuidar da vitrine e garantir que ela esteja atrativa o suficiente para chamar os clientes para dentro. Veja nossas dicas!
Definir o público-alvo é um fator essencial para o desenvolvimento de ações de vendas no atacado e no varejo. Além de auxiliar no planejamento das lojas, ele ajuda a compreender desejos e necessidades específicas dos consumidores. Quer coisa melhor para direcionar assertivamente suas estratégias de publicidade e marketing? Afinal, se a intenção é atingir quem […]
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