Aproveite o novo ano para começar as liquidações de janeiro!

O final de ano tende a ser bem movimentado por causa das vendas de Natal e Ano Novo. Todo mundo quer presentear a família, comemorar de roupa nova e ter peças bonitas, confortáveis e frescas para o verão. Porém, após esse período as vendas diminuem e é um ótimo momento para as liquidações de janeiro! […]

Atendimento online: 5 ferramentas para atender o cliente

O atendimento online se mostrou essencial para as empresas. Além de facilitar a rotina do cliente, que pode se comunicar remotamente, reduz os custos para a empresa, torna o processo mais ágil e até melhora o relacionamento com o público. Para isso, contar com algumas ferramentas é essencial. Neste artigo, reunimos 5 ferramentas de atendimento […]

Atendimento personalizado: como oferecer um diferencial para o cliente

Há bastante tempo que o atendimento personalizado se tornou um diferencial para quem vende. Isso porque os consumidores levam em consideração a forma com que são tratados. Eles querem se sentir únicos e especiais! Entretanto, ainda é muito comum encontrar gestores que cobram dos vendedores uma postura vista como “agressiva”. Sempre com objetivo de aumentar […]

Cadastro de clientes: porque você deve fazer em sua loja?

Muitos lojistas, independente do segmento em que atuam, não possuem um cadastro de clientes ativo em sua loja. Com isso, acabam deixando de saber informações relevantes a respeito de seus compradores. Isso acontece por diversos motivos. Seja por achar que isso toma muito tempo ou simplesmente por acreditar que não oferece retorno significativo para o […]